谁犯错打谁的屁股,这在人们的意识里似乎是铁定无疑的,但现实生活中却又不尽然。
有9个小孩一同去玩耍,8个去了火车通行的路段,只有1个孩子选择去废弃的火车道。火车呼啸而来,孩子们惊慌无措,司机只好选择避让8个孩子,把火车开上了废弃的火车道。唯一正确选择的孩子,因为8个孩子的过错受到了惩罚。如果用正误的标准来评判,这是有失公平的。但是司机的选择是以生命的价值为重,应该说一种无奈吧。
火车司机的无奈,是有情可缘的。但有的人明知是自己的错,却非要把板子打在别人的屁股上,就让人咂摸嘴后,感觉不是滋味。据报载,有一位先生发现手机话费单子莫名其妙的出现了一项“移动梦网业务”,就打电话申请取消取,话务小姐解释说:“这是针对老用户免费开放的,试用期半年…….”这位先生要求马上取消这项业务,话务小姐告之带身份证到营业大厅办理后就“闪”了人。来到营业大厅,好容易排到,服务人员又要求复印身分证,这位先生奇怪了,这项业务不是我申请的,取消怎么还得费这么多的周折?服务员说这是公司的规定。
其实,类似的事情并不鲜见,去某个部门办理某项业务,工作人员不事先告知填写表格的注意事项,填错了之后,办事者要自掏腰包买表重填;某地大力倡导种植新奇特的经济作物,但是因为服务的缺位,产品销路不畅,赔的是农民腰包里的钱…….
打谁的屁股谁疼。这也许是有些部门要把板子打到别人屁股上的原因所在吧。
我们说之所以有些部门或行业能够“倒打一耙”,把自己的错打到别人的屁股之上,都是因为他们手中具有不容置疑的权力,具有说一不二的主导地位所致吧。所以,尽管你不满,尽管你气愤,却又奈何不得,只得陪上笑脸按人家划出来的道道做。
由此笔者不禁想到,中央纪委第七次全会提出,加强领导干部作风建设,大力倡导8个方面的良好风气。各地措施频出,出台了“阳光政务大厅”“承诺制”等措施,确实便民了利民了,而且这一现象也得到了治理,但不是全部。所以笔者以为,要让制度去打“错误”的屁股,这样才会最大限度的减少不和谐因素,老百姓才会不因为服务者的错挨打。

